**Dica:** os agendamentos criados a partir da agenda, são aqueles que não possuem relação direta com os seus clientes ou processos. Estes devem ser lançados na respectiva **ficha do cliente** e **ficha do processo**.
Assista: # Editar um agendamento Para editar um agendamento, siga as instruções abaixo: 1. No software, acesse o menu **Agenda**; 2. Identifique o agendamento e clique sobre o seu conteúdo; 3. Clique no botão **Alterar**; 4. Faça os ajustes desejados nos campos; 5. Clique no botão **Salvar**.**Obs.:** somente o criador do agendamento ou algum usuário com perfil administrador (através do menu Controle da agenda) tem permissão de alterar o agendamento.
Assista: # Concluir um agendamento Para concluir um agendamento, siga as instruções abaixo: 1. No software, acesse o menu **Agenda**; 2. Identifique o agendamento e clique sobre o seu conteúdo; 3. Clique no botão **Concluir**.**Obs.:** o sistema insere um risco no agendamento para facilitar sua identificação.
**Obs.2:** quando existem destinatários e você conclui o agendamento, ele será encerrado somente para você. Devendo o destinatário/remetente concluí-lo também. Exceto se o escritório habilitar a função "**Concluir geral**", neste caso, quando qualquer usuário concluir geral, o sistema encerra o agendamento para todos os envolvidos.
Assista: # Excluir um agendamento Para concluir um agendamento, siga as instruções abaixo: 1. No software, acesse o menu **Agenda**; 2. Localize o agendamento e clique sobre o seu conteúdo; 3. Clique no botão **Excluir**. Assista: # Relatório de agendamentos Para gerar um relatório de agendamentos, siga as instruções abaixo: 1. No software, acesse o menu **Agenda**; 2. Selecione a opção entre dia, semana ou mês; 3. Você pode marcar apenas os agendamentos desejados ou todos; 4. Clique no ícone de **Relatórios** e escolha a opção que deseja. Assista: # Filtro de agendamentos Para gerar um relatório de agendamentos, siga as instruções abaixo: 1. No software, acesse o menu **Agenda**; 2. Selecione a opção entre dia, semana ou mês; 3. Clique para exibir os filtros 4. Faça filtros por tipo como audiência ou prazos; 5. Combine filtros de status como visualizados ou não concluídos; 6. Agora é só acompanhar o resultado na tela. Assista: # Exibição de agendamentos Pra configurar a exibição de agendamentos, siga as instruções abaixo: 1. No software, acesse o menu **Agenda**; 2. Clique no ícone de **engrenagem**; 3. Vá até a opção de forma de exibição*;* 4. Selecione uma das opções de exibição, sendo: - Resumo/título: possibilita uma visualização mais clara, pois independente do tamanho dos agendamentos, você visualizará apenas os seus respectivos títulos - Agendamento completo: nesta opção você oculta o título e visualiza o agendamento completo sem precisar clicar em cima dele para ver o seu conteúdo 5. Ao escolher um item, o sistema já salva a opção.**Obs.:** estas configurações serão válidas apenas para você.
# Permitir agendamentos retroativos O INTEGRA permite lançamentos com datas retroativas em seus agendamentos independentemente do local de criação dele (agenda, ficha do cliente, ficha do processo e publicações). Para permitir agendamentos retroativos, siga as instruções abaixo: 1. No software, acesse o menu **Agenda**; 2. Clique no ícone de **engrenagem**; 3. Habilite a opção "permitir agendamentos com data retroativa; Pronto, agora você poderá inserir agendamentos com data retroativa. # Liberar função concluir geral A função **CONCLUIR GERAL** permite que qualquer dos destinatários de determinado agendamento possa concluí-lo, implicando também na conclusão nas agendas dos demais destinatários. Esta função é especialmente útil quando determinado agendamento é destinado para mais de uma pessoa e qualquer um pode concluí-lo, ou seja, quem fizer primeiro desobriga aos demais. Nesta hipótese, o usuário se valerá do **concluir geral**. Para liberar a função concluir geral, siga as instruções abaixo: 1. No software, acesse o menu **Agenda**; 2. Clique no ícone de **engrenagem**; 3. Habilite a opção "liberar função concluir geral". Pronto, a função foi habilitada. # Habilitar conferência de agendamentos O **Sistema de Conferência** deve ser utilizado para os escritórios que desejarem uma segurança maior em relação ao gerenciamento de seus agendamentos, principalmente os prazos e afins. Uma vez ativado o Sistema de Conferência, serão criados dois novos status para os agendamentos: **conferido** e **não-conferido**. Desta forma, você poderá estabelecer uma rotina administrativa em seu escritório determinando que um agendamento só estará efetivamente concluído quando o seu respectivo status for **conferido**. Para maior segurança, o status conferido somente pode ser marcado dentro da **FICHA DO PROCESSO**. Esta ferramenta é importante, principalmente, para quem trabalha com um volume considerável de agendamentos por dia. Considerando que pode haver o equívoco, por parte de um usuário, de marcar como concluído algo que, na verdade, não foi concluído; o uso do Sistema de Conferência praticamente anula este risco, pois será necessário, ainda, marcar o status do agendamento na ficha do processo como **conferido**. Lembrando que você precisará incluir a rotina gerencial em seu escritório de somente considerar cumprido um agendamento que estiver com o status conferido. A ativação do **Sistema de Conferência** será válida para os **agendamentos futuros** (assim considerados como os posteriores à ativação do sistema). Esta regra vale, inclusive, para os agendamentos criados no passado porém para data futura (posterior à ativação do Sistema de Conferência). Para habilitar o sistema de conferência, siga as instruções abaixo: 1. No software, acesse o menu **Agenda**; 2. Clique no ícone de **engrenagem**; 3. Habilite a opção "ativar sistema de conferência". Pronto, a função foi habilitada. # Habilitar envio de e-mail na criação do agendamento A função **Envio de e-mail na criação de agendamentos** tem como objetivo auxiliar o gerenciamento de sua agenda, informando sobre a criação de novos agendamentos. Ao habilitar esta função, quando criado um agendamento, todos os envolvidos receberão, via e-mail, um informativo do novo agendamento. Por tratar-se de uma função geral, não é possível desabilitar individualmente (por usuário). Neste caso, se o administrador desmarcar a opção, todos os usuários deixarão de receber este e-mail. **\*Importante:** Lembramos que o acesso com regularidade ao software é sempre a forma mais segura na visualização de agendamentos, pois o e-mail, apesar de ferramenta prática, não é 100% segura, uma vez que seu provedor pode classificar este e-mail como lixo eletrônico, spam, etc. Para habilitar o envio, siga as instruções abaixo: 1. No software, acesse o menu **Agenda**; 2. Clique no ícone de **engrenagem**; 3. Habilite a opção "habilitar envio de e-mail". Pronto, a função foi habilitada. # Habilitar ícone de comentário Ao habilitar esta opção, toda vez que um comentário for adicionado ao agendamento, os envolvidos visualizarão um ícone na listagem de agendamentos. Está no planejamento a criação de avisos no menu principal de notificações. Para habilitar o comentário, siga as instruções abaixo: 1. No software, acesse o menu **Agenda**; 2. Clique no ícone de **engrenagem**; 3. Habilite a opção "habilitar ícone de comentário". Pronto, a função foi habilitada.